Grett Studio AB
Organisationsnummer: 559240-3801
Adress: Brunflovägen 12, 83137 Östersund
E-post: sara@grettstudio.se
Webbplats: www.grettstudio.se

Grett Studio ansvarar för försäljningen på webbplatsen och tillämpar svensk lag och konsumenträtt. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Beställning och priser
När du lagt din beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Om något skulle vara fel i beställningen ber vi dig kontakta oss direkt.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, felskrivningar, slutförsäljning eller tekniska fel.

Betalning
Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i webbshoppen (exempelvis kortbetalning, Swish eller faktura). Betalningen hanteras säkert via våra betalpartners.

Leverans och frakt
Leverans sker normalt inom 4–6 arbetsdagar. Fraktkostnad tillkommer och anges i kassan innan du slutför ditt köp.

Om varan är slut i lager eller leveransen blir försenad kontaktar vi dig via e-post. Grett Studio ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör.

Ångerrätt och retur
Som privatperson har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, enligt distansavtalslagen.

Varan ska vara oanvänd och i samma skick som vid leverans. Kunden står för returfrakten om inget annat avtalats. Återbetalning sker via samma betalningsmetod så snart varan mottagits och godkänts, senast inom 14 dagar. Observera: Vid öppnade spel med lösa delar kan vi tyvärr inte ersätta saknade delar eller erbjuda kostnadsfri ersättning om ex en bricka försvunnit efter leverans.

Reklamation
Om en vara är felaktig eller defekt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 2 månader från att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation erbjuder vi ny vara, reparation eller återbetalning enligt konsumentköplagen.

Observera att vid spel med lösa delar kan vi tyvärr inte garantera ersättning av enskilda borttappade delar efter att förpackningen öppnats.
Om en försändelse skadas eller försvinner under transport ansvarar transportören för skadan. Reklamation sker i första hand via PostNord, men vi hjälper gärna till med underlag vid behov.

Har du handlat i butik kontaktar du butiken direkt.

Personuppgifter och integritet
När du handlar hos Grett Studio sparar vi personuppgifter som namn, adress, e-post och telefonnummer för att kunna hantera din beställning.

Uppgifterna hanteras i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och delas endast med våra betal- och fraktpartners för att genomföra leveransen.

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter. Kontakta sara@grettstudio.se för mer information.

Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och möjliggöra funktioner som varukorg och statistik. Du kan välja att stänga av cookies i webbläsarens inställningar, men då kan vissa delar av webbplatsen sluta fungera som tänkt.

Tvister och lagval
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Vid eventuell tvist följer Grett Studio beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).